Контакты

По вопросам действующих агентов платежной системы, связанным с текущим договором, документами, кредитованием, расторжением договора, просьба обращаться:

  • 8 800 200-00-59, добавочный 4004 (для регионов);
  • 8 495 783-59-59, добавочный 4004 (для Москвы и Московской области).
  • Раздел сайта «Сопровождение агентов»:



Выберите ваш регион:

Российская Федерация
Почтовый адрес: 
117452, г. Москва, а/я 57
Физический адрес: 
мкр Чертаново Северное, 1А корп. 1 117648 г.Москва
Телефон: 
+7 (495) 783-59-59 
Факс: 
+7 495-926-46-19 



Техническая поддержка агентов: 
  • +7 (495) 783-69-00
  • +7 (800) 333-69-00

Телефон для пользователей Visa QIWI Кошелька:
  • 8-800-707-77-59


Вопросы по аппаратам самообслуживания – konsultant@qiwi.ru
Прочие вопросы - tp@qiwi.ru

Работа с существующими провайдерами системы: 
e-mail: bss@qiwi.ru 

Для провайдеров, которые хотят подключиться к системе: 
e-mail: bss@qiwi.ru

Для провайдеров категорий МФО, КПК, Коллекторские агентства, Ломбарды, Лизинг
e-mail: mfo@qiwi.ru
Тел. +7 (495) 783-59-59

Коммерческая дирекция: 
e-mail: bss@qiwi.ru 

Реклама на терминалах (АСО): 
Сайт: corp.qiwi.com/business/advertisers
Тел./факс: +7 (495) 721-23-80 (многоканальный).


Московский регион
Куликова Ирина Тел.: 8 (800) 200-00-59, доб.: 7941
Moб.: +7 (964) 797-71-22
E-mail: ir.kulikova@qiwi.ru
Руководитель группы.
Курируемые области: Московский регион, ЦФО, СЗФО, ЮФО

Москва и Московская область
Моисеев Андрей Тел.: 8 (800) 200-00-59, доб.: 7934
Moб.: +7 (968) 531-85-82
E-mail: a.moiseev@qiwi.ru
Менеджер по развитию территории
Курируемые области: Москва, Московская область
Брюхова Ольга Тел.: 8 (800) 200-00-59, доб.: 6421
Moб.: +7 (925) 085-63-35
E-mail: o.bryukhova@qiwi.ru
Менеджер по работе с агентами
Курируемые области: Москва, Московская область
Бигаева Ханум Тел.: 8 (800) 200-00-59, доб.: 7254
Moб.: +7 (964) 500-55-58
E-mail: h.bigaeva@qiwi.ru
Менеджер по работе с агентами
Курируемые области: Москва, Московская область
Дальневосточный федеральный округ
Мищенко Сергей Тел.: 8 (800) 200-00-59, доб.: 2810
Моб.: +7 (914) 794-22-83
E-mail: s.mischenko@qiwi.ru
Региональный менеджер по развитию территории.
Курируемые области: ДВФО, СФО
Аксиньина Олеся Ильдусовна Тел.: +7 (495) 783-59-59, доб.: 7945
Моб.: +7 (964) 797-71-21
E-mail: o.aksinina@qiwi.ru
Руководитель группы.
Курируемые области: ДВФО, СФО, УФО, Верхневолжский регион

Иркутск
Адрес: 664025, г. Иркутск, Бульвар Гагарина, 68а
Тел.: 8 (800) 200-00-59
E-mail: Irkutsk@qiwi.ru
Шматов Дмитрий Тел.: 8 (800) 200-00-59, доб.: 2760
Моб.: +7 (914) 004-73-40
E-mail: d.shmatov@qiwi.ru
Ведущий менеджер по развитию территории.
Курируемые области: Республика Саха (Якутия), Иркутская область, Республика Бурятия, Забайкалье (Чита)
Перфильев Юрий Михайлович Тел.: 8 (800) 200-00-59, доб.: 2760
Моб.: +7(914) 004-73-32
E-mail: yu.perfilev@qiwi.ruа
Менеджер по работе с агентами.
Курируемые области: Республика Саха (Якутия), Иркутская область, Республика Бурятия, Забайкалье (Чита)

Владивосток
Адрес: 690003, г. Владивосток, ул. Бестужева, д. 35б, офис 311
Тел.: +7 (423) 279-13-54, +7 (423) 279-13-55
E-mail: vladivostok@qiwi.ru
Гредягин Тимофей Тел.: 8 (800) 200-00-59, доб.: 2811
Моб.: +7 (914) 794-22-81
E-mail: t.gredyagin@qiwi.ru
Ведущий менеджер по развитию территории.
Курируемые области: Хабаровский край, Амурская область, Сахалинская область, Камчатский край, Чукоткский АО, Еврейская АО, Приморский край, Магаданская область
Шилова Светлана Тел.: +7 (423) 279-13-55, доб. 2810
Моб.: +7 (914) 074-81-78
E-mail: s.shilova@qiwi.ru
Менеджер по работе с агентами.
Курируемые области: Хабаровский край, Амурская область, Сахалинская область, Камчатский край, Чукоткский АО, Еврейская АО, Приморский край, Магаданская область

Северо-западный Федеральный Округ
Малый Сергей Тел.: 8 (800) 200-00-59, доб.: 7202
Моб.: +7 (919) 767-10-20
E-mail: s.maly@qiwi.ru
Менеджер по работе с агентами.
Курируемые области: СЗФО
Куликова Ирина Тел.: +7 (495) 783-59-59, доб.: 7941
Моб.: +7 (964) 797-71-22
E-mail: ir.kulikova@qiwi.ru
Руководитель группы.
Курируемые области: Московский регион, ЦФО, СЗФО, ЮФО

Санкт-Петербург
Адрес: 197227, ул. Гаккелевская, д. 21, этаж 13, офис 1307
Тел.: +7 (812) 386-79-28
E-mail: SPB@qiwi.ru
Демин Евгений Тел.: +7 (812) 386-79-25, 8 (800) 200-00-59, доб.: 2641
Моб.: +7 (965) 777-37-27
E-mail: e.demin@qiwi.ru
Ведущий менеджер по развитию территории.
Курируемые области: Ленинградская область и СПб, Калининградская область, Карелия, Мурманская область, Новгородская область, Псковская область, Архангельская область, Вологодская область, Ярославская область, Тверская область, Смоленская область, Коми (Сыктывкар), Ненецкий АО
Пестрякова Елена Тел.: 8 (800) 200-00-59, доб.: 2640
Моб.: +7 (911) 997-25-91
E-mail: e.pestryakova@qiwi.ru
Менеджер по работе с агентами.
Курируемые области: Ленинградская область и СПб, Калининградская область, Карелия, Мурманская область, Новгородская область, Псковская область, Архангельская область, Вологодская область, Ярославская область, Тверская область, Смоленская область, Коми (Сыктывкар), Ненецкий АО

Сибирский Федеральный Округ
Мищенко Сергей Тел.: 8 (800) 200-00-59, доб.: 2810
Моб.: +7 (914) 794-22-83
E-mail: s.mischenko@qiwi.ru
Региональный менеджер по развитию территории.
Курируемые области: СФО, ДВФО
Аксиньина Олеся Ильдусовна Тел.: +7 (495) 783-59-59, доб.: 7945
Моб.: +7 (964) 797-71-21
E-mail: o.aksinina@qiwi.ru
Руководитель группы.
Курируемые области: ДВФО, СФО, УФО, Верхневолжский регион

Новосибирск
Адрес: 630049, г. Новосибирск, ул. Линейная, д. 28
Тел.: 8 (800) 200-00-59
E-mail: novosibirsk@qiwi.ru
Мезяков Константин Николаевич Тел.: 8 (800) 200-00-59, доб.: 2791
Моб.: +7 (923) 528-80-00
E-mail: k.mezyakov@qiwi.ru
Ведущий менеджер по развитию территории.
Курируемые области: Новосибирская область, Алтайский Край, Республика Алтай, Омская область
Балабина Ксения Тел.: 8 (800) 200-00-59, доб.: 2681
Моб.: +7 (913) 797-51-55
E-mail: k.balabina@qiwi.ru
Менеджер по работе с агентами.
Курируемые области: Новосибирская область, Алтайский Край, Республика Алтай, Омская область

Красноярск
Адрес: 660020, г. Красноярск, ул. Шахтеров , д.18 А, офис 5,6
Тел.: 8 (800) 200-00-59
Факс: +7 (391) 291-86-25
E-mail: krasnoyarsk@qiwi.ru
Иванова Олеся Тел: 8 (800) 200-00-59, доб.: 2771
Моб.: +7 (913) 522-15-36
E-mail: o.ivanova@qiwi.ru
Менеджер по работе с агентами.
Курируемые области: Красноярский край, Хакасия, Тыва
Сверко Елена Тел.: 8 (800) 200-00-59, доб.: 2771
Моб.: +7 (923) 352-03-70
E-mail: e.sverko@qiwi.com
Ведущий менеджер по развитию территории.
Курируемые области: Красноярский край, Хакасия, Тыва, Кемерово, Томская область

Верхневолжский регион
Киселев Александр Тел.: +7 (800) 200-00-59 доб.: 2613
Моб.: +7 (912) 881-11-81
E-mail: a.kiselev@qiwi.ru
Региональный менеджер по развитию территории.
Курируемые области: Верхневолжский регион, УФО
Аксиньина Олеся Ильдусовна Тел.: +7 (495) 783-59-59, доб.: 7943
Моб.: +7 (964) 797-71-21
E-mail: o.aksinina@qiwi.ru
Руководитель группы.
Курируемые области: ДВФО, СФО, УФО, Верхневолжский регион

Нижний Новгород
Адрес: 603006, г. Нижний Новгород, ул. Варварская, д. 27/8, офис 23
Тел.: 8 (800) 200-00-59
E-mail: nnovgorod@qiwi.ru
Калашников Максим Тел.: 8 (800) 200-00-59, доб.: 2622
Моб.: +7 (909) 293-83-83
E-mail: m.kalashnikov@qiwi.ru
Ведущий менеджер по развитию территории.
Курируемые области: Нижегородская область, Владимирская область, Ивановская область, Костромская область, Республика Марий Эл, Республика Мордовия
Койфман Ирина Тел.: 8 (800) 200-00-59, доб.: 2621
Моб.: +7 (910) 871-07-06
E-mail: i.koyfman@qiwi.com
Менеджер по работе с агентами.
Курируемые области: Нижегородская область, Владимирская область, Ивановская область, Костромская область, Республика Марий Эл, Республика Мордовия

Казань
Адрес: 421001, г. Казань, ул. Сибгата Хакима, д. 60, пом. 96Н.
Тел.: 8 (800) 200-00-59
E-mail: tatarstan@qiwi.ru
Самойлов Роман Юрьевич Тел.: 8 (800) 200-00-59, доб.: 2660
Моб.: +7 (927) 457-27-45
E-mail: r.samoylov@qiwi.ru
Ведущий менеджер по развитию территории.
Курируемые области: Республика Татарстан, Чувашская Республика, Ульяновская область, Самарская область, Кировская область

Самара
Адрес: 443086, г. Самара, ул. Мичурина, д. 126, 6 подъезд, первый этаж
Тел.: +7 (846) 979-72-22
E-mail: samara@qiwi.ru
Самойлов Роман Юрьевич Тел.: 8 (800) 200-00-59, доб.: 2660
Моб.: +7 (927) 457-27-45
E-mail: r.samoylov@qiwi.ru
Ведущий менеджер по развитию территории.
Курируемые области: Республика Татарстан, Чувашская Республика, Ульяновская область, Самарская область, Кировская область
Столетова Анна Тел.: +7 (495) 783-59-59, доб.: 2720
Moб.: +7 (987) 901-60-45
E-mail: a.stoletova@qiwi.ru
Менеджер по работе с агентами.
Курируемые области: Самарская область

Уральский Федеральный Округ
Киселев Александр Тел.: +7 (800) 200-00-59 доб.: 2613
Моб.: +7 (912) 881-11-81
E-mail: a.kiselev@qiwi.ru
Региональный менеджер по развитию территории.
Курируемые области: УФО, Верхневолжский регион
Аксиньина Олеся Ильдусовна Тел.: +7 (495) 783-59-59 доб.: 7945
Моб.: +7 (964) 797-71-21
E-mail: o.aksinina@qiwi.ru
Руководитель группы.
Курируемые области: ДВФО, СФО, УФО, Верхневолжский регион

Пермь
Адрес: 614007, г. Пермь, ул. 25 Октября, д. 66/1
Тел.: +7 (342) 216-64-30
E-mail: perm@qiwi.ru
Атнабаев Сергей Яковлевич Тел.: 8 (800) 200-00-59, доб.: 2633
Моб.: +7 (927) 952-55-73
E-mail: s.atnabaev@qiwi.ru
Ведущий менеджер по развитию территории.
Курируемые области: Республика Башкортостан, Оренбургская область, Байконур, Пермский край, Республика Удмуртия
Красильникова Кристина Тел.: 8 (800) 200-00-59, доб.: 2610
Моб.: +7 (922) 371-47-10
E-mail: k.krasilnikova@qiwi.ru
Менеджер по работе с агентами.
Курируемые области: Пермский край, Республика Удмуртия

Уфа/Оренбург
Адрес: 450015, г. Уфа, ул. К. Маркса, д. 48/1, литер А
Тел.: +7 (347) 276-68-18
E-mail: ufa@qiwi.ru
Атнабаев Сергей Яковлевич Тел.: 8 (800) 200-00-59, доб.: 2633
Моб.: +7 (927) 952-55-73
E-mail: s.atnabaev@qiwi.ru
Ведущий менеджер по развитию территории.
Курируемые области: Республика Башкортостан, Оренбургская область, Байконур, Пермский край, Республика Удмуртия
Чернова Ольга Витальевна Тел.: 8 (800) 200-00-59, доб.: 2600
Моб.: +7 (987) 790-25-99
E-mail: o.chernova@qiwi.ru
Менеджер по работе с агентами.
Курируемые области: Оренбургская область, Байконур

Екатеринбург
Адрес: 620144 г. Екатеринбург, ул. Циолковского д. 30
Тел.: +7 (343) 357-31-98, +7 (343) 357-31-99
E-mail: Ekaterinburg@qiwi.ru
Букалаев Анатолий Тел.: 8 (800) 200-00-59, доб.: 2670
Моб.: +7 (912) 231-57-45
E-mail: a.bukalaev@qiwi.ru
Ведущий менеджер по развитию территории.
Курируемые области: Свердловская область, Челябинская область, Курганская область, ХМАО, ЯНАО, Тюменская область
Ворожеина Юлия Тел.: 8 (800) 200-00-59, доб.: 2673
Моб.: +7 (912) 231-58-43
E-mail: y.vorozheina@qiwi.ru
Менеджер по работе с агентами.
Курируемые области: Свердловская область, Челябинская область, Курганская область, ХМАО, ЯНАО, Тюменская область

Центральный регион
Чаркин Юрий Тел.: 8 (800) 200-00-59, доб.: 2713
Моб.: +7 (988) 523-61-99
E-mail: y.charkin@qiwi.ru
Региональный менеджер по развитию территории.
Курируемые области: ЦФО
Куликова Ирина Тел.: 8 (800) 200-00-59, доб.: 7941
Moб.: +7 (964) 797-71-22
E-mail: ir.kulikova@qiwi.ru
Руководитель группы.
Курируемые области: Московский регион, ЦФО, СЗФО, ЮФО

Саратов
Адрес: 410056, г. Саратов, ул. Астраханская, д. 102
Тел.: +7 (8452) 75-64-62
E-mail: saratov@qiwi.ru
Федющенко Николай Тел.: 8 (800) 200-00-59, доб.: 2690
Моб.: +7 (987) 833-48-80
E-mail: n.fedyuschenko@qiwi.ru
Ведущий специалист по развитию территории.
Курируемые области: Саратовская область, Пензенская область
Алаева Екатерина Тел.: 8 (800) 200-00-59, доб.: 2691
Моб.: +7 (987) 834-18-03
E-mail: e.alaeva@qiwi.ru
Менеджер по работе с агентами.
Курируемые области: Саратовская область, Пензенская область

Воронеж
Носов Руслан Тел.: 8 (800) 200-00-59, доб.: 2733
Моб.: +7 (910) 241-35-09
E-mail: r.nosov@qiwi.ru
Ведущий специалист по развитию территории.
Курируемые области: Воронежская область, Калужская область, Тульская область, Рязанская область, Белгородская область, Брянская область, Липецкая область, Орловская область, Курская область, Тамбовская область
Федорова Виктория Тел.: 8 (800) 200-00-59, доб.: 2731
м Моб.: +7 (980) 341-85-40
E-mail: v.fedorova@qiwi.ru
Менеджер по работе с агентами.
Курируемые области: Воронежская область, Калужская область, Тульская область, Рязанская область, Белгородская область, Брянская область, Липецкая область, Орловская область, Курская область, Тамбовская область

Южный Федеральный Округ
Тарасенко Михаил Тел.: 8 (800) 200-00-59, доб.: 2652
Моб.: +7 (988) 890-00-00
E-mail: m.tarasenko@qiwi.ru
Региональный менеджер по развитию территории.
Курируемые области: ЮФО
Куликова Ирина Тел.: 8 (800) 200-00-59, доб.: 7941
Moб.: +7 (964) 797-71-22
E-mail: ir.kulikova@qiwi.ru
Руководитель группы.
Курируемые области: Московский регион, ЦФО, СЗФО, ЮФО

Волгоград
Адрес: 400005 г. Волгоград пр. Ленина 56А здание Premier Building (6 этаж, 14 кабинет)
Тел.: 8 (800) 200-00-59
E-mail: volgograd@qiwi.ru
Тарасенко Михаил Тел.: 8 (800) 200-00-59, доб.: 2652
Моб.: +7 (988) 890-00-00
E-mail: m.tarasenko@qiwi.ru
Региональный менеджер по развитию территории.
Курируемые области: Ростовская обл., Чеченская Республика, Кабардино-Балкария, Ингушетия, Республика Северная Осетия-Алания, Волгоградская обл, Астраханская обл., Республика Калмыкия, Ставропольский край, Карачаево-Черкессия
Кришталь Алексей Тел.: 8 (800) 200-00-59, доб.: 2920
Моб.: +7 (988) 059-56-47
E-mail: a.krishtal@qiwi.ru
Менеджер по работе с агентами.
Курируемые области: Волгоградская область, Астраханская область, Республика Калмыкия

Ставрополь
Адрес: 355042, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Доваторцев, 49а, 4 этаж, офис 409
Тел.: 8 (800) 200-00-59
E-mail: Stavropol@qiwi.ru
Белоусов Сергей Тел.: 8-800-200-00-59 , доб.: 2740
Моб.: +7 (918) 777-03-82
E-mail: S.Belousov@qiwi.ru
Ведущий менеджер по развитию территории.
Курируемые области: Ставропольский край, Карачаево-Черкессия, Волгоградская обл, Астраханская обл., Республика Калмыкия

Краснодар
Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Монтажников, д. 14/1
Тел.: 8 (800) 200-00-59
Факс: +7 (861) 992-22-41
E-mail: krasnodar@qiwi.ru
Тафинцев Алексей Тел.: 8 (800) 200-00-59, доб.: 2710
Моб.: +7 (918) 076-05-46
E-mail: a.tafintsev@qiwi.ru
Ведущий менеджер по развитию территории.
Курируемые области: Краснодарский край, Республика Адыгея
Климова Марина Тел.: 8 (800) 200-00-59, доб.: 2712
Моб.: +7 (918) 076-05-45
E-mail: m.klimova@qiwi.ru
Менеджер по работе с агентами.
Курируемые области: Краснодарский край, Республика Адыгея

Ростов-на-Дону
Адрес: 344010, г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, д. 93
Тел.: +7 (863) 232-11-33
Тел.: +7 (863) 232-11-44
E-mail: rostov@qiwi.ru
Солодков Олег Тел.: 8 (800) 200-00-59, доб.: 2651
Моб.: +7 (918) 899-97-58
E-mail: o.solodkov@qiwi.ru
Ведущий специалист по развитию территории.
Курируемые области: Ростовская обл., Чеченская Республика, Кабардино-Балкария, Ингушетия, Республика Северная Осетия-Алания, Республика Дагестан
Авраменко Анна Тел.: 8 (800) 200 00 59, доб.: 2650
Моб.: +7 (918) 508-16-33
E-mail: a.avramenko@qiwi.ru
Менеджер по работе с агентами.
Курируемые области: Ростовская обл., Чеченская Республика, Кабардино-Балкария, Ингушетия, Республика Северная Осетия-Алания, Республика Дагестан

Сервис-центр

Компания: СМ-Т (или СМ-Т Инжиниринг), Сервис центр
Сайт: www.cm-t.ru

Сервис центр занимается заменой бракованных деталей и комплектующих автоматов самообслуживания QIWI, а также осуществляет некоторые виды ремонтных работ.


Разовый платный ремонт

Сервис центр предлагает своим клиентам услуги по послегарантийному ремонту оборудования в сервисном центре СМ-Т или с выездом к заказчику. Для ремонта используются только оригинальные запчасти. Ремонт производится только сертифицированными инженерами.

Условия ремонта зависят от вида обслуживаемой техники. На большинство оборудования установлены фиксированные цены за ремонт вне зависимости от вида неисправности. На остальное оборудование цена за ремонт определяется после диагностики инженером сервисного центра.


Ремонт оборудования с выездом инженера к заказчику

Сервис центр СМ-Т направляет своих специалистов к заказчику и обеспечивает квалифицированную помощь, а также предоставляет запчасти, необходимые для поддержания рабочем состоянии всей техники. Запчасти, предоставленные для замены вышедших из строя узлов, являются новыми изделиями или равноценными таковым. Замененные запчасти становятся собственностью Сервис центра СМ-Т.


Приобретение сервисных контрактов на пост гарантийное обслуживание

Сервис центр СМ-Т предлагает продажу сервисных контрактов на послегарантийное обслуживание вашей техники. Контракт может быть подписан на период от года до трех. Ремонт осуществляется в Сервис центр СМ-Т или с выездом к заказчику. Действие контракта исчисляется с момента указанного в контракте, после оплаты счета.


Адрес: 117545 г. Москва, Варшавское ш. д.125Ж, стр. 1.
Телефон: +7(495) 657-85-15
e-mail: service@cm-t.ru
Часы работы: ПН-ПТ с 9:00 до 18:00. СБ, ВС – выходной

Техническая поддержка:
e-mail: service@cm-t.ru
Телефон: +7(495) 657-85-15
Контакты региональных сервис центров размещены на сайте компании СМ-Т по ссылке.



Центральный офис:

117648 Москва,
мкр. Чертаново Северное, 1А корп. 1
Телефон:
+7 (495) 783-59-59
+7 (800) 200-00-59
Факс:
+7 (495) 926-46-19
Почтовый адрес:
117452, г. Москва, а/я 57


 
Реклама на терминалах (АСО): заполнить форму
Дирекция по работе с провайдерами системы: bss@qiwi.ru
Организация приема платежей за рубежом: world@qiwi.ru
Служба безопасности: форма обратной связи
Пресс-центр: pressa@qiwi.ru
Дирекция по работе с персоналом: job@qiwi.ru